Verzending en levering

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is ingepakt en verzonden, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1–3 werkdagen na verzending. Voor bestellingen naar het buitenland kan de levertijd iets langer zijn, afhankelijk van het land en de vervoerder.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele gratis verzending (bijvoorbeeld vanaf een bepaald bestelbedrag) wordt duidelijk aangegeven in de webshop.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen.

Niet thuis bij bezorging

Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger proberen het pakket bij de buren af te leveren of een nieuwe bezorgpoging doen. Je ontvangt hierover bericht van de vervoerder.

Verkeerd adres

Controleer altijd goed je adresgegevens voordat je bestelt. Heb je per ongeluk een fout gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen het adres alleen aanpassen als de bestelling nog niet is verzonden.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om op tijd te leveren, kan er soms vertraging ontstaan door drukte bij de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden. Wij vragen hiervoor je begrip.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.